Хто відповідає за ці записи Володілець бази та закон, у межах якого ми працюємо.
Володільцем бази контактів є той, хто утримує цю сторінку: команда сайту quirenavo.com обробляє дані самостійно, без посередників, і саме вона приймає заявки на добавку для підтримки зору. Ми керуємося Законом України «Про захист персональних даних», а кожен пункт нижче описує рівно той порядок, що діє насправді.
Пункти складені в тій послідовності, у якій відомості проходять через нас: спершу поява, далі використання, наприкінці — видалення.
Що саме запитує форма Два поля — ім'я та телефон; жодного третього немає.
У заявці є рівно два обов'язкових рядки, і прихованих полів ми не додаємо:
- ім'я — щоб оператор звернувся до вас по-людськи, а не «шановний покупцю»;
- номер телефону — щоб узгодити кількість упаковок, тривалість курсу та місце отримання.
Місто, відділення перевізника й зручну годину для дзвінка ви називаєте вже в розмові: таких полів на сторінці просто не існує.
Технічний журнал відвідування Знеособлені записи сервера про сам візит, не про особу.
Паралельно сервер веде службовий журнал — так влаштований будь-який сайт. До нього потрапляють:
- IP-адреса та приблизний регіон з'єднання;
- браузер, операційна система, ширина екрана;
- час відкриття сторінки й тривалість перегляду;
- джерело переходу — реклама, пошук або пряме посилання;
- файли cookie в тому обсязі, який ви дозволили.
Ці рядки знеособлені: з них видно поведінку аудиторії загалом, але не конкретну людину.
Для чого нам ваші контакти Підтвердити заявку, відправити посилку, поліпшити сторінку.
Оператор телефонує, уточнює кількість упаковок і тривалість прийому, узгоджує суму та відділення, після чого формує накладну. Знеособлена статистика показує, на якому абзаці читач губить нитку, — і саме цей абзац ми переписуємо.
Розсилок «з власної ініціативи», дзвінків із пропозиціями сторонніх товарів і передавання номера партнерам у цьому перелікові немає.
На якій підставі ми це робимо Домовленість, згода та обов'язок, покладений законом.
Хто ще бачить ці відомості Перевізник, сервіс статистики та державні органи за запитом.
Коло вузьке й вичерпне:
- служба доставки — отримує ім'я, телефон і номер відділення, щоб довезти упаковку;
- сервіс статистики — працює з цифрами, у яких немає ні імені, ні номера;
- державні органи — лише за офіційним запитом, оформленим за законом.
Контактними базами ми не торгуємо, не обмінюємося з іншими продавцями й не завантажуємо номери до рекламних кабінетів.
Скільки запис у нас живе 30 днів, 3 роки, 2 роки та до 12 місяців для cookie.
- заявка, за якою не вдалося додзвонитися, — 30 днів, після чого видаляється;
- виконане замовлення — 3 роки, доки можливі питання щодо якості та обліку;
- листування про повернення коштів — 2 роки;
- cookie — від закриття вкладки до 12 місяців, залежно від типу файлу.
Коли строк вичерпано, запис знищується автоматично — нагадувати про це вам не потрібно.
Що ви маєте право вимагати Доступ, виправлення, видалення, обмеження, відкликання згоди.
- дізнатися, які саме відомості про вас зберігаються і звідки вони взялися;
- виправити описку в імені чи цифру в номері — достатньо сказати про це оператору;
- вимагати видалення, якщо жодна норма закону не змушує нас берегти цей запис;
- обмежити обробку або заперечити проти неї, не пояснюючи мотивів;
- відкликати згоду на cookie й аналітику будь-якої хвилини.
Найшвидший шлях — повідомте оператора, який супроводжував ваше замовлення: він бачить історію заявки й передасть прохання далі.
Три групи файлів cookie Технічні, аналітичні та рекламні — і що робить кожна.
Дві останні групи легко відключити в налаштуваннях браузера — сторінка від цього не зламається.
Чим ми прикриваємо дані Шифрування, обмежений доступ, фільтр у формі, договір.
- з'єднання зі сайтом шифрується протоколом HTTPS;
- доступ до заявок мають тільки оператори, які ведуть конкретне замовлення;
- у форму вбудовано фільтр проти автоматичних надсилань;
- перевізник за договором не має права розголошувати передані йому контакти.